プライバシーポリシー
株式会社冷比設計（以下、「当社」）は、インテリアデザインおよび建築サービスを提供する企業として、お客様の個人情報の保護を最優先事項と認識しております。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集、利用、開示されるお客様の個人情報に関する当社の取り組みを説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、お客様が自発的に提供する情報および当社のサービスの利用を通じて自動的に収集される情報を収集します。
- お客様が直接提供する情報：お名前、連絡先情報（電話番号、電子メールアドレス）、ご住所、インテリアデザインや建築サービスに関するお客様のご要望やプロジェクトの詳細、ご予算情報などが含まれます。これらは、お見積りのご依頼、お問い合わせ、サービスの契約時などに提供されます。
- 自動的に収集される情報：当社のオンラインプラットフォームを閲覧する際に、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元ページ、閲覧したページ、利用デバイスなどの情報が自動的に収集される場合があります。これは、当社のオンラインプラットフォームの改善、ユーザー体験の向上、およびセキュリティのためです。
2. 情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応および情報提供
- 住宅インテリアデザイン、商業空間計画、特注家具デザイン、リノベーションコンサルティング、照明デザイン、素材選定、プロジェクト管理、バーチャルステージング、3Dレンダリングおよびビジュアライゼーションなどのサービス提供のため
- お客様のご要望に応じた最適なデザイン提案およびプロジェクトの実行のため
- 契約の履行および請求書の発行のため
- サービスの改善、新しいサービスの開発、およびマーケティング活動のため
- 当社のオンラインプラットフォームの運営、維持、保護のため
- 法的義務の遵守のため
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合：お客様の明確な同意を得た場合に限り、個人情報を共有します。
- 業務委託先：サービス提供のために必要な範囲で、業務委託先（例：施工会社、運送業者、ITサービスプロバイダーなど）と情報を共有することがあります。これらの委託先とは機密保持契約を締結し、個人情報保護を義務付けています。
- 法的要請：法律に基づき、裁判所、政府機関、警察などから情報の開示を求められた場合。
- 生命、身体または財産の保護：お客様または第三者の生命、身体または財産を保護するために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊から保護するために、合理的かつ適切な技術的および組織的措置を講じています。これには、技術的なセキュリティ対策、アクセス制限、従業員への教育などが含まれます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権：不正確な個人情報を訂正または補完する権利。
- 消去権：特定の状況下でご自身の個人情報の消去を求める権利。
- 処理制限権：特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権：個人情報をお客様または第三者に直接、構造化され、一般的に利用され、機械読取可能な形式で受け取る権利。
- 異議申立て権：特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意の撤回権：同意に基づいて個人情報の処理が行われている場合、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。
6. 他のウェブサイトへのリンク
当社のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載し、必要に応じてオンラインプラットフォームを通じて通知します。お客様は定期的にこのページを確認し、最新の情報を把握する責任があります。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご懸念、またはご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
株式会社冷比設計
住所: 〒150-0036 東京都渋谷区猿楽町 18-2 7F